Principes généraux
Les conditions générales suivantes s’appliquent à toutes les commandes passées par le client (vous) à myhijabflowers.fr.
En utilisant myhijabflowers.fr et/ou en passant une commande, vous vous engagez à respecter toutes les clauses et conditions présentées dans ce document.
Veuillez vous assurer d’avoir bien lu et compris les conditions générales avant de passer votre commande.
La présentation de produits ou services sur le site myhijabflowers.fr à un instant donné n’implique pas et ne garantit pas que ces produits ou services seront à tout moment disponibles. Nous nous réservons en effet le droit d’interrompre la vente de tout produit à tout moment.
Nous nous réservons également le droit de modifier occasionnellement ces conditions générales sans vous en aviser préalablement. La version des conditions générales qui s’appliquera à votre commande sera celle figurant sur le site au moment où vous passez la commande.
Prix et frais de livraisons
Les prix affichés sont donnés T.V.A. légale incluse .
My Hijab Flowers se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.
Tout article en promotion, personnalisé et confectionné n’est ni repris ni échangé.
Le coût de chaque méthode de livraison est clairement indiqué durant le processus de paiement. Si nous ne sommes pas en mesure de livrer votre commande dans sa totalité et devons procéder à plusieurs livraisons, les livraisons ultérieures n’occasionneront pas de frais supplémentaires pour vous.
Commande
Pour commander le client devra suivre ses étapes :
- Ajouter les produits choisis dans son panier. L’accès au panier est possible à tout moment pour le modifier ou le valider, le client vérifie le détail de son panier, consulte son montant total et les frais de livraison et le valide avec le bouton « commander »
- Se connecter à son compte afin de s’identifier, dans le cas ou le client n’a pas de compte il devra en crée un en suivant une procédure de création de compte.
- Choisir son adresse de livraison et son mode de paiement, au moment de valider le récapitulatif de commande, le client accepte expressément les conditions générales de vente en vigueur sur le Site, le client est redirigé vers le site sécurisé de paiement .
My Hijab Flowers confirme immédiatement l’enregistrement de sa commande par l’envoi d’un message de confirmation à l’adresse mail que le client aura communiqué lors de la saisie de ses coordonnées complètes au moment de la passation de sa commande. Le client recevra ainsi un e-mail lui confirmant sa commande.
Paiement
Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.
Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire ou via Apple Pay ou Google Pay.
My Hijab Flowers n’a aucunement accès aux données bancaires de ses clients.
Annulation et modification
Une fois votre achat validé aucune annulation ou modification ne peut être effectué sur votre commande .
Aucune annulation de commande n’est possible .
Aucune modification de commande n’est possible cela comprend ( changement de couleur , suppression d’un ou plusieurs articles , ajout d’un ou plusieurs articles )
Aucune modification sur l’adresse du destinataire n’est possible cela comprend (nom / prénom, adresse , ville , code postal , numéro de telephone )
Livraison
My Hijab Flowers met tout en œuvre pour expédier vos commandes de la manière la plus rapide possible et dans l’ordre où elles ont été passées. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les 2 à 4 jours ouvrables après la confirmation d’une commande. Bien que nous faisions le maximum pour vous livrer dans les délais communiqués, la livraison peut parfois prendre plus de temps en raison d’évènements imprévus. Dans le cas peu probable où le délai de livraison dépasserait 30 jours, vous seriez alors habilité(e) à être intégralement remboursés .
Une fois que vous avez passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation comportant les délais de livraison prévus (à condition de nous avoir préalablement communiqué votre adresse e-mail).
Taxes de douane : Lors d’un achat vers une destination hors de l’Union Européenne votre colis sera probablement soumis à des frais de douanes .
Vous devrez vous acquitter du paiement des droits et taxes de douane lors de l’importation de marchandises hors de l’Union Européenne.
- Cas de retour : si votre colis nous est retourné pour mauvaise adresse, adresse inexistante, non récupération du colis au bureau de Poste, ou tout autre raison vous devez vous acquitter des frais de re-livraison. Dans le cas de la non reclamation de votre colis retour des frais vous seront déduits lors du remboursement. En cas d’annulation de votre commande, les frais d’envoi reste à votre charge.
Retours
Les modalités de retours : https://myhijabflowers.fr/politique-de-retour/
Les articles doivent être retourné dans leurs emballages d’origine avec étiquette .
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour résilier tout contrat de vente sans explications le délai de rétractation expire au bout de 14 jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vos soins avez pris possession physique de votre bien.
Les articles doivent nous être renvoyés via le transporteur de votre choix : Colissimo, groupe Laposte, TNT/Fedex, Chronopost, DHL, GLS ou DPD dans les plus brefs délais et au plus tard 14 jours à compter de la date de réception du ou des article(s).
Nous procèderons au remboursement à l’aide du même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.
Nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à réception des articles retournés ou d’un certificat d’expédition des articles, le premier cas prévalant.
Les frais de retour reste entièrement à la charge du client .
Notre responsabilité
My Hijab Flowers ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
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En cas de colis indiqué comme étant livré sur le lien suivi colis , mais que le client indique ne pas l’avoir réceptionné, la société My Hijab Flowers n’est pas tenue responsable.